Politique de confidentialité & Protection des Données
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Ce que nous collectons
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Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons
Nous avons besoin de ces renseignements :. Pour le traitement de vos commandes et pour en assurer le suivi,
. Pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes:
- Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services.
- Nous envoyons périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits, offres spéciales ou d'autres informations dont nous pensons qu'elles pourraient vous être utiles.
Durée de conservation des données
Au terme d'une durée de 5 ans, sans commande de votre part pendant cette période, vos données personnelles sont définitivement supprimées de nos serveurs et à tout moment sur simple demande par téléphone ou email dans votre espace client.Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez. Afin de prévenir un accès non autorisé ou une quelconque divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.Vos données personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, IP) ne sont accessibles qu'aux salariés en charge de notre service client pour leur permettre d'assurer le service après vente. Bien entendu, nos collaborateurs sont tenus, par écrit, au respect de la confidentialité des données.
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